今天上午9点在书画系陆益总辅导员的带领下，我们志愿者一队5名队员走进常州福利院，开展“跨越数字鸿沟，乐享智能生活”帮助老人学习智能手机活动。

　　刚走进活动室，就看到满头白发的老人们已经早早地坐在会议桌前等候了，我们赶紧穿好志愿者服装，陆老师让我们四个人分别坐在老人们中间，她先简短地做了开场发言，她说上周你们学习了如何拍照片拍视频，今天我们先复习下上周教的内容，让志愿者们先来检查一下谁会谁还不会，然后教你们把照片和视频发给你们的子女，每次不要教太多，循序渐进，每次都有进步!

　　我和其他几位志愿者一起让老人们用手机拍照，这么简单的操作都要教好几遍，啥也不会，我教他们自拍，如何选取角度，有个大爷举起手机就咔嚓一下，完全不看角度和光线，我教了几遍终于会了，边上的大妈手机界面上全是空白，也没有流量，我教她用无线网络，帮她下载微信、微信名字再设好密码，手机都快没电了，她说自己耳朵听不太清楚，手机也是孩子刚送来的旧机，所以完全不知道如何使用，我的眼眶突然有点湿润，老人家是多么需要帮助啊!

　　坐对面的刘女士叫我过去帮她下载微信，她说自己已经80岁了，边上是她老公已经84岁了，儿子在香港工作，我帮她下载好起了名字设了密码，教她加老公微信，让老公学下分享儿子微信名片，学加好友，把今天拍的照片发给儿子看，并教她加我微信，以后有问题随时问我，她很开心，一个劲地叫我卞老师，谢谢你!我说下次来教你建个家庭群，你们三个人就可以一起聊天讨论问题了。

　　10点钟有的老人要去吃饭了，所以今天的志愿服务就先结束了，我们几个人和福利院的对接负责人讨论下次要提前把所教内容的操作流程打印好，下发给每位老人，让他们可以自己多练习巩固所学知识。

　　今天我们作为老年大学的志愿者在福利院教老人们如何使用手机拍照、拍录像，学习发照片和录像、用语音聊天，真的是做了实事了，老人们学习迫切性强烈，他们一学会就当场给自己的儿女、亲友发自己拍的照片和录像，还期待地问我们下次什么时候来，我们都是深受感动!他们的子女都不在身边，有的都在国外，平时联系不多，手机也是子女用剩下的，我今天帮了三位老人下载微信，他们都发自内心地感谢我们，看着他们渴求的眼神无助的样子，我真的是感慨万千，把今天拍的照片发班长群里，号召班长们有时间一起来帮助他们，把爱心和陪伴都送给老人们，让他们脸上的笑容更加灿烂!(书画系 卞旭华)