刘美英（拉丁舞初级1963）
常州老年大学为不断提高学校的办学质量和学校在社会的影响力，更好的为老年人提供优质的服务，提出了规范化管理的具体目标，其中班级的自治管理，即“自我管理，自我教育，自我服务”就是很重要的内容。
我非常赞同这样的观点和这样的管理形式。但在具体的实施过程当中，应该注重以下几方面的内容。
一、突出管理的服务职能。
许多人会把管理理解为规范、约束、控制。其实管理就是要为一个群体创造良好的自然环境和精神环境。所以最好的管理就是为管理者提供服务。只有让服务者感到你的管理。能让他受益、开心、满意，他们才会接受你的管理，才会按照你要求的目标去做。
二、注重管理对象的实际情况。
老年大学的学员大多数都是老人。所以我们必须特别注重他们的年龄特点，在确定管理目标教育目标的同时，要考虑到老年人的思维方式，性格特点、情感需求、兴趣爱好，身体状况。绝对不能对他们提出过高的要求，或者让他们去做年龄特点所不及的事情。
三、明确管理的具体要求。
管理目标的确定，是管理的最重要的一环。没有目标的管理一定就是混乱的。根据老年大学的特别，班级管理的目标一般分为，出勤要求、课堂纪律、环境卫生、学习态度、安全保障。在这几方面都要根据老年人的特点，提出明确的细致的要求。
四、充分发挥管理对象的主观能动性。
在班级管理当中，要充分发挥班委的重要领导作用。做到既分工又合作，定期召开班委会研究总结班级管理的经验和问题，提出解决问题的具体方案。但是更重要的是，要充分发挥管理对象的主观能动性。让每一个管理对象自我约束，自我教育，更重要的是参与到班级管理在事务当中，为班级管理献计献策。
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