——辅导员工作心得漫谈系列之一

器乐系  魏燕

2015年9月，我加入常州老年大学这个大家庭，担任葫芦丝专业的教学工作；今年3月，受聘担任辅导员，负责6个班的管理工作。通过工作实践，我深刻地体会到，任课教师和辅导员作为学校和班级管理的中坚力量，各司其职却又相辅相成。让每位学员学有所获、学有所乐，并有归宿感是我们共同的目的；同时，任课教师和辅导员又分工不同，任课老师侧重科学知识的传播，辅导员更多是在课下对班级学员的管理与服务。

我就谈谈自己作为一名新上岗辅导员的一些心得体会：

一、尊重长者，明确工作价值

老年教育是终生教育的一个重要组成部分，它的对象是退了休的老年人。他们为我国社会政治文明、精神文明、物质文明建设奋斗了一生，做出了重大贡献。工作中，自己常被学员身上可贵的精神所激励着。80多岁的章珍凤、桓瑞宝等老人，不满足于“老有所养”、“颐养天年”，风雨无阻地坚持到校学习，这种“活到老，学到老；生命不息，学习不止”的精神，深深的感动着我，也让我在辅导员工作中更投入、更全方位的服务这群可爱可敬的人。看到他们享受到学习的快乐时，我也为自己能参与这个过程感到幸福。

二、规范管理，稳定教学秩序

老年大学是一所特殊的学校，学员之间年龄、职业、经历不同，因此他们在课堂上的表现和想法也就不一样。这就要求作为辅导员的我们，应全面地了解学校的规章制度，及时地传达给学员；提前和任课老师沟通，事先做好约定，增强任课老师和学员的沟通。对辅导员自身来说，更应以身作则，引导学员维护教学秩序，让学员做到维护课堂纪律、爱护学校设施设备以及环境卫生。

三、以人为本，融入集体

老年学员来到老年大学，不仅希望学到新知识，丰富老年生活，还渴望认识更多志同道合的朋友，得到心理上、情感上、精神上的关怀和慰藉。作为辅导员，我们要热情地善待每一位学员，更多地关怀他们，了解他们的学习进度，倾听他们的情感需求，并积极地处理他们遇到的问题，帮助他们融入到班集体中，让集体的温暖慰藉他们，从而使他们认同、维护这个集体，形成良好和谐的学习氛围。

四、用心沟通，创建和谐班级

辅导员既是学校管理决策的执行者，也是联系老师和学员的桥梁和纽带；既要向学员和教师传达学校的工作部署和相关活动通知，又要了解任课老师的需要、了解教学情况、协助教师完成教学计划、协调教与学之间的关系。最重要的是要做到与学员之间的积极沟通，了解他们的想法、生理、心理、学习等需求，指导班长做好班级工作，填写《班级工作日志》，群策群力，发挥各自所长，搞好班级管理。

近二个月的辅导员工作中，我被这群老年朋友努力向上的学习态度所感染，全心全意的投入自己的本职工作：时时保持和班长的联系，把学校的最新的通知传达到位；经常到班级和学员深入的聊天，也将他们反应的问题及时反馈给任课老师；有新学员加入，更是第一时间帮助他们了解学校的制度，熟悉教学环境，介绍任课老师和推荐一些志趣相同的老学员和他（她）接触，帮助他（她）解决学习上的难题，争取让学员安心、安全、快乐的融入老年大学。

当然，在一线工作中，我也发现了自己还需要细心的地方。比如有位视力不好的学员对座位安排上有点意见，我较晚了解到这个情况，通过和其他学员沟通、协调，妥善地解决了问题。但我反思一下，如果早点知道情况，可能会避免这位学员的烦恼。因此，在今后的工作中，我会不断督促自己更好、更全面地服务于这群可爱、可敬的学员。

感谢各位领导、老师、学员对我工作的肯定和包容，希望在今后的专业技能教授、沟通和组织方面，能通过学习不断提高。更好地为班级和学员服务。我相信，只要真诚待人、用心工作，一定会得到广大学员的认可。